Davası Yıllardır Bitmeyenler Dikkat: Alo Adalet 135

Yıllardır sonuçlanmayan bir davası veya uzun süredir devam eden bir soruşturması bulunan vatandaşları ilgilendiren yeni uygulamada kapsam genişliyor.

Adalet Bakanlığının hayata geçirdiği Alo Adalet 135, pilot uygulamanın ardından Ekim 2026 içerisinde Türkiye genelindeki adliyelerde faaliyete geçirilecek.

Sistem ilk olarak 1 Eylül 2026 tarihinde Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde uygulanmaya başlandı. Adalet Bakanlığı, pilot dönemin ardından Alo Adalet 135'in Ekim ayında tüm Türkiye'ye yayılacağını duyurdu.

Kimler Alo Adalet 135'i Arayabilecek?

Her dava veya soruşturma Alo Adalet 135 kapsamına girmiyor.

Adalet Bakanlığının resmî bilgilendirmesine göre vatandaşın tarafı olduğu ve hâlen devam eden;

5 yılı aşmış dava dosyaları

ile

3 yılı aşmış soruşturma dosyaları

için başvuru yapılabilecek.

Dolayısıyla örneğin iki yıldır devam eden bir dava veya bir yıldır süren bir soruşturma bu sistemin başvuru şartlarını karşılamıyor.

Başvuru İçin Sadece 135'i Aramak Yeterli

Başvuru işlemi telefon üzerinden yapılacak.

Vatandaş 135 numarasını arayarak süreci başlatabilecek.

Görüşme sırasında önce kişinin kimliği doğrulanacak. Ardından başvurunun dava mı yoksa soruşturma dosyasına mı ilişkin olduğu belirlenecek.

Sistem, yapay zekâ destekli sesli yanıt altyapısıyla başvuruyu alacak ve talep sisteme kaydedilecek. Başvurunun ardından vatandaşa “UYAP SMS” başlığıyla bilgilendirme mesajı gönderilecek.

Aramadan Önce Bunları Hazırlayın

Adalet Bakanlığı, başvuru yapacak vatandaşların bazı bilgileri hazır bulundurmasını istiyor.

Başvuru öncesinde;

• T.C. kimlik numarası,
• ilgili mahkeme veya savcılığın adı,
• dosya esas veya soruşturma numarası

gerekiyor.

Ayrıca kullanılan telefon numarasının BTK kayıtlarında başvuru sahibinin adına kayıtlı olması veya UYAP Vatandaş Portal üzerinden doğrulanmış bulunması gerekiyor.

Başvuru Yapılınca Ne Olacak?

Alo Adalet 135'e yapılan başvuru, bir davanın doğrudan hızlandırılacağı veya kararın hemen verileceği anlamına gelmiyor.

Başvurunun ardından ön şartlar kontrol edilecek.

Daha sonra dosyanın mevcut durumu UYAP kayıtları ve istatistiki veriler üzerinden incelenecek ve gecikmenin kaynağı değerlendirilecek.

Gerekli görülmesi halinde mahallinde çözüm üretilmesi veya ilgili kurumlar arasında koordinasyon sağlanması amaçlanıyor.

Dava Dosyaları Vatandaş Portal'dan Takip Edilebilecek

Dava dosyasına ilişkin başvuruların aşamaları ve sonucu UYAP Vatandaş Portal üzerinden takip edilebilecek.

Soruşturma dosyalarında ise soruşturmanın gizliliği nedeniyle aynı şekilde ayrıntılı bilgilendirme yapılmayacak.

Adalet Bakanlığı ayrıca vatandaşları SMS konusunda da uyarıyor.

Başvurudan sonra gelen bilgilendirme mesajının mutlaka “UYAP SMS” başlığını taşıması gerekiyor. Farklı başlıklardan gelen mesajların dikkate alınmaması isteniyor.

Her Şikâyet Alo Adalet 135'e Yapılamayacak

Sistemin önemli sınırlamaları da bulunuyor.

Adalet Bakanlığının açıkladığı kapsam dışında kalan başvurular arasında;

hâkimin takdir yetkisine veya doğrudan yargılama faaliyetine yönelik talepler,

hâkim ve Cumhuriyet savcıları hakkındaki şikâyetler

ve aynı dosya hakkında hâlen devam eden başka bir Alo Adalet başvurusu bulunması yer alıyor.

Yani Alo Adalet 135 bir “karara itiraz hattı” veya hâkim-savcı şikâyet hattı olarak kullanılmayacak.

Sistem Aynı Anda Binlerce Çağrıya Hazırlandı

Adalet Bakanlığının verdiği bilgiye göre Alo Adalet 135'te yapay zekâ destekli ses tanıma ve seslendirme altyapısı kullanılıyor.

Sistemin aynı anda yaklaşık 1.000 ile 1.500 çağrıyı karşılayabilecek kapasitede oluşturulduğu açıklandı.

Ayrıca ilk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerindeki 5 yılı aşan dava dosyaları ile 3 yılı aşan soruşturma dosyalarının sistem tarafından otomatik olarak tespit edilerek başvurularla ilişkilendirilmesi planlanıyor.

Sivas'ta Ne Zaman Kullanılabilecek?

Adalet Bakanlığı, Alo Adalet 135'in Ekim 2026 içerisinde Türkiye genelindeki adliyelerde faaliyete geçeceğini açıkladı. Bu kapsam Sivas'ı da içeriyor.

Ancak 1 Ekim 2026 itibarıyla Sivas Adliyesinin resmî internet sitesinde uygulamanın Sivas'ta bugün itibarıyla aktif olduğuna ilişkin ayrı bir duyuru bulunmuyor. Sivas Adliyesinin güncel duyuruları arasında Alo Adalet 135'e ilişkin yerel başlangıç tarihi henüz yer almıyor.

Bu nedenle Sivas'taki vatandaşların, başvuru yapmadan önce sistemin ülke geneli yaygınlaştırma sürecindeki güncel durumunu kontrol etmelerinde yarar bulunuyor.

Uzayan Dosyası Olan Vatandaş İçin Ne Anlama Geliyor?

Yeni sistemin en önemli tarafı, yıllardır devam eden dava ve soruşturmalarda vatandaşın gecikmeye ilişkin talebini doğrudan sisteme iletebilmesi.

Ancak 135 hattına başvurmak davanın sonucunu değiştiren, hâkimin kararına müdahale eden veya belirli bir tarihte dosyanın sonuçlanmasını garanti eden bir mekanizma değil.

Sistem daha çok uzun süren dosyaların tespit edilmesi, gecikme nedenlerinin incelenmesi ve gerekli durumlarda ilgili birimler arasında koordinasyon sağlanması amacıyla kullanılacak.