Sağlıkta Randevu Krizi Büyüyor: MHRS’de Randevu Bulamayanlar Çileden Çıktı

Türkiye’de sağlık hizmetlerine erişimde en çok kullanılan sistemlerden biri olan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) , son dönemde vatandaşların en çok şikâyet ettiği konular arasında yer alıyor. Özellikle büyük şehirlerde randevu bulmak neredeyse imkânsız hale gelirken, birçok vatandaş aylarca sıra beklemek zorunda kalıyor.

Son dönemde sosyal medyada binlerce kişi, MHRS üzerinden randevu bulamadıklarını dile getiriyor. Özellikle göz hastalıkları, ortopedi, diş sağlığı ve dermatoloji gibi bölümlerde randevu bulmak çok zor.

Ankara’da yaşayan bir vatandaş, yaşadığı sıkıntıyı şu sözlerle aktardı:

“Bir diş tedavisi için üç aydır randevu almaya çalışıyorum. Sistem açılır açılmaz doluyor. MHRS’ye girdiğimizde hiçbir gün müsait görünmüyor.”

Sağlık Bakanlığı , MHRS’de yaşanan yoğunluğun farkında olduklarını ve yeni düzenlemeler üzerinde çalıştıklarını açıkladı. Yetkililer, özellikle ikinci randevu iptal etmeme sorununun sistemi tıkadığını, bu nedenle cezai yaptırımlar ve yeni algoritmalar üzerinde çalışıldığını belirtti.

Sağlık yönetimi uzmanları, sorunun yalnızca randevu sisteminden değil, doktor ve sağlık personeli sayısındaki yetersizlikten kaynaklandığını ifade ediyor.

Sağlık politikaları uzmanı Prof. Dr. Emine Çelik, şu değerlendirmeyi yaptı:

“MHRS üzerinden randevu alınamamasının temel nedeni arz-talep dengesizliğidir. Artan nüfusa ve hasta yoğunluğuna karşın yeterli sağlık personeli istihdam edilmediği için sistem kilitleniyor.”

Hastanelerdeki yoğunluk sadece randevu bulma sıkıntısıyla sınırlı değil. Randevu alan vatandaşların da saatlerce beklediği, polikliniklerin kapasitelerinin yetersiz kaldığı belirtiliyor. Bu durum hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının motivasyonunu olumsuz etkiliyor.

Uzmanlara göre randevu krizini çözmek için şu adımların atılması gerekiyor:

Sosyal medya platformlarında her gün yüzlerce vatandaş, “MHRS’de randevu yok” etiketiyle yaşadıkları sıkıntıyı dile getiriyor. Randevu bulamayan bazı vatandaşlar özel hastanelere yönelmek zorunda kalırken, bu da sağlıkta eşitsizlik tartışmalarını beraberinde getiriyor.

Türkiye’de sağlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar için en büyük sorunlardan biri haline gelen randevu krizi , sistemin yeniden ele alınması gerektiğini ortaya koyuyor. Uzmanlara göre çözüm, yalnızca sistemsel değil, sağlık sektöründe kalıcı yapısal reformlarla mümkün olacak.