ARABA FİYATINA SATILAN TELEFONDA BÜYÜK KRİZ!

Teknoloji dünyasında büyük ilgi gören Apple'ın ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo, satışa sunulmasının üzerinden yalnızca birkaç gün geçmesinin ardından ekran sorunlarıyla gündeme geldi.

Türkiye'de 23 Ekim 2026 tarihinde satışa çıkan cihazın bazı kullanıcıları, telefonun katlanabilir iç ekranında çatlaklar oluştuğunu bildirdi.

Sosyal medyada paylaşılan görüntülerde, özellikle ekranın katlanma bölgesinde meydana gelen hasarlar dikkat çekti.

Şikâyetlerin ardından Apple'dan da konuyla ilgili açıklama geldi.

Apple Ekran Sorununu Doğruladı

iPhone Duo kullanıcılarından gelen şikâyetlerin ardından Apple, uluslararası teknoloji basınına yaptığı açıklamada bazı cihazların iç ekranlarında sorun yaşandığını kabul etti.

Şirket, sorunun sınırlı sayıdaki iPhone Duo cihazını etkilediğini belirtti.

Apple, ekran problemi yaşayan kullanıcıların cihaz değişimi için AppleCare ile iletişime geçmelerini istedi.

Böylece sosyal medyada gündeme gelen ekran şikâyetlerinin bir kısmı şirket tarafından da doğrulanmış oldu.

Telefon Katlanırken Ekran Çatlıyor

Kullanıcıların aktardığına göre sorun, özellikle telefonun açılıp kapatılması sırasında ortaya çıkıyor.

Bazı cihaz sahipleri ekranın menteşe bölgesinden alışılmadık sesler geldiğini, ardından iç ekranda çatlama ve görüntü bozuklukları meydana geldiğini bildirdi.

Paylaşılan görüntülerde ekranın orta bölümünde çizgiler, siyah lekeler ve görüntü kayıpları oluştuğu görülüyor.

Bazı kullanıcıların sorunu telefonu satın aldıktan sonraki ilk saatlerde veya günlerde yaşadıkları belirtiliyor.

Ancak kaç cihazın etkilendiğine ilişkin kesin bir sayı açıklanmadı.

Ekran Sorununun Nedeni Ne?

Katlanabilir telefonlardaki ekran sorunları üzerine çalışmalar yapan teknoloji onarım platformu iFixit, iPhone Duo'nun menteşe yapısını inceledi.

İncelemelerde, katlanma mekanizmasındaki bazı parçaların ekran üzerinde baskı oluşturabileceği ihtimali değerlendirildi.

Özellikle menteşedeki merkezi destek parçasının katlanma sırasında yeterince geri çekilmemesinin, ekranın belirli bir noktasında gerilim oluşturabileceği belirtildi.

Ancak bu değerlendirme teknik bir ihtimal niteliğinde.

Apple, ekran çatlamalarının kesin nedenini henüz kamuoyuyla paylaşmadı.

Hasarlı Telefonlar Değiştirilecek

Apple'ın açıklamasına göre ekran sorunu yaşayan iPhone Duo kullanıcıları, cihaz değişimi için AppleCare'e başvurabilecek.

Uluslararası basında yer alan haberlerde, bazı kullanıcıların hasarlı cihazlarını yenileriyle değiştirdiği aktarıldı.

Bununla birlikte stok durumuna bağlı olarak bazı kullanıcıların değişim için beklemek zorunda kaldığı da bildirildi.

Şirket, sorunun bütün iPhone Duo modellerini etkilediğine ilişkin bir açıklama yapmadı.

Ayrıca cihazlar için genel bir geri çağırma kararı da duyurulmadı.

Türkiye'de iPhone Duo Fiyatları Ne Kadar?

Apple'ın Türkiye'deki resmî satış sayfasına göre iPhone Duo, dört farklı depolama seçeneğiyle satışa sunuluyor.

256 GB iPhone Duo: 229.999 TL

512 GB iPhone Duo: 246.999 TL

1 TB iPhone Duo: 280.999 TL

2 TB iPhone Duo: 335.999 TL

Cihazın en yüksek depolama kapasitesine sahip modeli, 335 bin 999 TL'lik fiyatıyla dikkat çekiyor.

Katlanabilir telefonun yüksek fiyatlarla satışa sunulmasının hemen ardından ekran sorunlarıyla gündeme gelmesi, tüketicilerin garanti ve değişim haklarına ilişkin sorularını da artırdı.

iPhone Duo Alanlar Ne Yapmalı?

Apple, ekranında sorun yaşayan kullanıcıların şirketin destek birimiyle iletişime geçmesini öneriyor.

Türkiye'deki Apple Store satış ve iade koşullarına göre, Apple'dan doğrudan satın alınan ürünlerde standart iade için 14 günlük süre bulunuyor.

Ancak 14 günlük standart iade hakkı ile arızalı ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi farklı işlemler.

Apple'ın Türkiye'deki resmî bilgilendirmesinde, yeni Apple markalı ürünler için iki yıllık sınırlı üretici garantisi bulunduğu belirtiliyor. Tüketici mevzuatından doğan haklar ise ayrıca geçerli.

Bu nedenle ekran sorunu yaşayan kullanıcıların, cihazın satın alındığı yere ve arızanın niteliğine göre yetkili destek kanallarına başvurması gerekiyor.

Gözler Apple'ın Atacağı Yeni Adımlarda

iPhone Duo'nun piyasaya sürülmesinden kısa süre sonra ortaya çıkan ekran şikâyetleri, katlanabilir telefonların dayanıklılığına ilişkin tartışmaları yeniden gündeme taşıdı.

Apple, sınırlı sayıdaki cihazda sorun yaşandığını kabul ederken arızanın kesin nedeni ve etkilenen cihaz sayısı konusunda ayrıntılı bilgi paylaşmadı.

Şirketin ilerleyen günlerde ek bir teknik açıklama yapıp yapmayacağı merak ediliyor.