RESTORANDA HESABA EKLENEN BU ÜCRETE DİKKAT

Restoran ve kafelerde hesap öderken menü fiyatının dışında eklenen bedeller zaman zaman tartışma konusu oluyor.

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünün 2026 tarihli güncel bilgilendirmesine göre lokanta, kafe, restoran ve pastane gibi yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerde tüketiciden servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri adlar altında ilave ödeme talep edilemiyor.

Bahşiş farklı

Bahşiş ise bu düzenlemeden farklı.

Bakanlık, bahşişin zorunlu bir ödeme olmadığını, müşterinin isteğine bağlı olduğunu belirtiyor. Dolayısıyla gönüllü olarak bırakılan bahşiş ile hesap üzerine işletme tarafından zorunlu biçimde eklenen ücret birbirinden ayrılıyor.

Menüde fiyatlar açık olmalı

İşletmelerin fiyat listelerinin kolaylıkla görülebilir ve okunabilir olması gerekiyor. Tüketicinin hangi ürün veya hizmet için ne kadar ödeyeceğini siparişten önce görebilmesi esas alınıyor.