İnternet Kullanımı Rekor Kırdı!

Türkiye'de İnternet Kullanımı Yüzde 92,3'e Yükseldi

Türkiye'de dijital dönüşüm hız kesmeden devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından yayımlanan 2026 Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, internet kullanımından e-Devlet hizmetlerine, sosyal medya alışkanlıklarından e-ticarete kadar birçok alandaki güncel verileri ortaya koydu.

Araştırmaya göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı yüzde 92,3'e yükseldi. Geçtiğimiz yıl yüzde 90,9 olan oran böylece artış gösterirken, Türkiye'de internet kullanımının her geçen yıl daha geniş kitlelere ulaştığı görüldü.

Erkeklerde internet kullanım oranı yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak kaydedildi.

e-Devlet Hizmetlerine İlgi Artıyor

Araştırma sonuçlarına göre son bir yıl içinde internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76 oldu.

Erkeklerde bu oran yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 olarak belirlendi.

Yaş grupları incelendiğinde e-Devlet hizmetlerini en yoğun kullanan kesimin yüzde 93 ile 25-34 yaş grubu olduğu görüldü. En düşük kullanım oranı ise yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda gerçekleşti.

Vatandaşların e-Devlet sistemini en çok;

Kendileriyle ilgili resmi bilgilere erişmek,

Kamu kurumlarından randevu almak,

Resmi kurumların internet sitelerinden bilgi edinmek amacıyla kullandığı tespit edildi.

E-Ticaret Kullanımı Yüzde 60'a Ulaştı

İnternet üzerinden alışveriş yapanların sayısı da artmaya devam ediyor.

2025 yılında yüzde 55,7 olan internet üzerinden mal veya hizmet satın alma oranı, 2026 yılında yüzde 60'a yükseldi.

Erkeklerde bu oran yüzde 63,4, kadınlarda ise yüzde 56,6 olarak ölçüldü.

Araştırmaya göre bireylerin yüzde 48,3'ü, son üç ay içerisinde internet üzerinden en az bir kez alışveriş yaptı veya sipariş verdi.

WhatsApp Zirvedeki Yerini Korudu

TÜİK verilerine göre Türkiye'de en fazla kullanılan mesajlaşma ve sosyal medya uygulaması WhatsApp oldu.

Kullanım oranları şöyle sıralandı:

WhatsApp: Yüzde 90

YouTube: Yüzde 77,6

Instagram: Yüzde 71,1

Erkeklerde en çok kullanılan uygulamalar WhatsApp, YouTube ve Instagram olurken, kadınlarda da aynı üç uygulama ilk sıralarda yer aldı.

Akıllı Cihaz Kullanımı Yaygınlaşıyor

Araştırma, internete bağlı akıllı cihazların kullanımında da artış yaşandığını ortaya koydu.

İnternet kullanan bireylerin en çok tercih ettiği bağlantılı cihazlar;

İnternet bağlantılı televizyonlar (yüzde 62),

Robot süpürge, akıllı buzdolabı ve benzeri ev aletleri (yüzde 18,6),

Akıllı saat, spor bilekliği ve diğer giyilebilir teknolojiler (yüzde 16,7) olarak sıralandı.

Tüketiciler Fiyata Öncelik Veriyor

Araştırmada, son üç ay içinde cep telefonu, tablet veya bilgisayar satın alan bireylerin seçim kriterleri de incelendi.

Katılımcılar için en önemli unsur yüzde 89,3 ile fiyat oldu.

Bunu sırasıyla;

Donanım özellikleri,

Enerji verimliliği,

Marka,

Tasarım ve cihaz boyutu takip etti.

TÜİK'in açıkladığı veriler, Türkiye'de internet kullanımının her yıl artmaya devam ettiğini, dijital kamu hizmetlerinin yaygınlaştığını ve e-ticaret ile akıllı cihaz kullanımının günlük yaşamın vazgeçilmez unsurları arasında yer aldığını ortaya koydu.