Araç Sahiplerine Yeni Kurallar!

Trafik Sigortasında Yeni Dönem Resmen Başladı

Trafik sigortasında araç sahiplerini yakından ilgilendiren yeni düzenleme 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girdi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen uygulamayla birlikte hasar tespiti, eksper görevlendirmesi, değer kaybı tazminatı ve onarım süreçlerinde önemli değişiklikler yapıldı.

Yeni sistemin temel amacı, trafik sigortası işlemlerinde şeffaflığı artırmak, süreçleri hızlandırmak ve tüm taraflar için daha standart bir uygulama oluşturmak olarak açıklandı.

Eksperler Artık Merkezi Sistemle Otomatik Atanacak

Düzenlemenin en dikkat çeken yeniliklerinden biri eksper görevlendirme sisteminde yapıldı.

Buna göre trafik kazalarının ardından hasar tespitini yapacak eksperler artık sigorta şirketleri tarafından değil, merkezi bir sistem üzerinden otomatik olarak belirlenecek. "Akıllı eksper ataması" adı verilen uygulamanın, eksper görevlendirmelerinde tarafsızlığı ve şeffaflığı artırması hedefleniyor.

Ayrıca 40 bin liranın üzerindeki tüm trafik sigortası hasarlarında eksper incelemesi zorunlu hale getirildi.

Değer Kaybı Başvurusu Tarih Oluyor

Yeni düzenleme, araç sahiplerinin en çok merak ettiği konulardan biri olan değer kaybı tazminatı sürecini de değiştirdi.

Artık kazaya karışan araç sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak.

Hasarı inceleyen eksper, araçta oluşan maddi zararın yanı sıra değer kaybını da aynı rapor içerisinde hesaplayacak. Böylece hem maddi hasar hem de değer kaybı tek dosya üzerinden değerlendirilecek ve işlemler daha kısa sürede tamamlanacak.

Onarım Süreçlerinde Yeni Kurallar Uygulanacak

Yeni uygulamayla birlikte araçların onarım süreçlerinde de yeni esaslar yürürlüğe girdi.

Hasar gören orijinal parçanın tamir edilmesinin mümkün olmaması ve orijinal yedek parçaya ulaşılamaması durumunda, araç sahibinin onayı alınarak eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parçalarla onarım yapılabilecek.

Kasko sigortası bulunan araçlarda ağır hasar ya da tam hasar oluşması halinde de hasar tespit işlemleri merkezi sistem tarafından atanan eksperler tarafından gerçekleştirilecek.

Olay Yerini İzinsiz Terk Edenlere Geri Ödeme Yükümlülüğü

Düzenlemede trafik kazalarının ardından olay yerinin terk edilmesine yönelik de önemli hükümler yer aldı.

Maddi ve bedeni zararın birlikte meydana geldiği kazalarda, zorunlu bir neden bulunmaksızın olay yerinin terk edilmesi nedeniyle gerekli belgelerin düzenlenememesi ve sigorta şirketinin tazminat ödemesi yapmak zorunda kalması halinde, yapılan ödeme olay yerini izinsiz terk eden sigortalıdan geri talep edilebilecek.

Bu düzenlemeyle birlikte sürücülerin kaza sonrası yasal yükümlülüklere uygun hareket etmesi amaçlanıyor.

Alo 193 Sigorta Hasar Hattı Hizmete Girecek

Yeni sistem kapsamında bir diğer yenilik ise Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) olacak.

Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı, 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.

İlk etapta trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar ihbarları, yönlendirme işlemleri ve şikâyet başvuruları bu merkez üzerinden yürütülecek.

Yeni uygulamaların, hem araç sahipleri hem de sigorta sektörü açısından daha hızlı, güvenilir ve etkin bir hasar yönetim sistemi oluşturması hedefleniyor.